Kim jesteśmy w Superquantumplay Casino

Za każdą grą, wypłatą i wiadomością na czacie stoi konkretny zespół ludzi. Na tej stronie opowiadamy, skąd się wzięliśmy, na jakiej licencji działamy i jakie zasady kierują naszą pracą codziennie.

Zaczęliśmy od prostego pomysłu

Superquantumplay Casino wystartowało w 2023 roku jako odpowiedź na jedną konkretną frustrację polskich graczy: zbyt wiele platform traktowało PLN jako dodatek, a nie standard. Chcieliśmy zbudować kasyno, w którym wpłata przez BLIK, wypłata w złotówkach i polskojęzyczne wsparcie nie są wyjątkiem, tylko punktem wyjścia.

Operatorem marki jest Superquantum Play N.V., firma z siedzibą na Curacao, która od początku zaprojektowała platformę pod kątem jednego rynku: polskiego. Zamiast kopiować zagraniczne szablony, postawiliśmy na waluty PLN i BTC, lokalne metody płatności oraz interfejs przetłumaczony przez native speakerów, a nie maszynowo.

• 2023: uruchomienie platformy z licencją Curaçao Gaming Control Board
• Integracja BLIK i Przelewy24 jako podstawowych metod depozytu
• Biblioteka rozwinięta do ponad 3000 gier od 23 dostawców
• Zaftowaniowany serwis HTML5 działający na iOS i Android bez aplikacji

Co dokładnie oferujemy

Biblioteka i infrastruktura

Nasza oferta to ponad 3000 gier: 2500 automatów, 250 stołów live, 150 gier stodowych, 80 jackpotów oraz 20 gier crash. Współpracujemy z 23 dostawcami, w tym Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Play'n GO, Yggdrasil, Hacksaw, Nolimit City i Big Time Gaming.

Wpłacasz od 80 PLN przez BLIK, Przelewy24, Paysafecard, karty Visa i Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Revolut lub Bitcoin. Wypłaty realizujemy do 20000 PLN na dobę, bez opłat po obu stronach. E-portfele i BTC rozliczamy do 24 godzin, karty i przelew w ciągu 1–3 dni roboczych.

Licencja i nadzór Curacao

Działamy na licencji Curaçao Gaming Control Board o numerze OGL/2023/174/0089, wystawionej na Superquantum Play N.V. Licencja zobowiązuje nas do regularnych audytów finansowych, separacji środków graczy od kapitału operacyjnego oraz raportowania do regulatora.

Jako platforma dostępna w Polsce przestrzegamy też ram odpowiedzialnego gamingu: gra jest dopuszczona wyłącznie dla osób pełnoletnich, a pełną listę krajów wykluczonych publikujemy w regulaminie. Gracze z USA, Wielkiej Brytanii, Holandii, Hiszpanii, Włoch, Belgii, Portugalii, Szwecji, Danii, Izraela, Iranu i Korei Północnej nie mogą u nas zakładać kont.

Bezpieczeństwo i uczciwa gra

Cały ruch na stronie szyfrujemy protokołem TLS, a hasła i dane logowania przechowujemy w formie zahaszowanej. Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych; te trafiają bezpośrednio do certyfikowanych operatorów płatności.

Wyniki gier losują certyfikowane generatory RNG niezależnie audytowane przez laboratoria współpracujące z dostawcami. Wyniki transakcji w kryptowalucie weryfikujesz na blockchainie, więc nie ingerujemy w nie po stronie kasyna.

Weryfikację KYC przeprowadzamy przed pierwszą wypłatą: dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i metody płatności. Brzmi jak biurokracja, ale to jedyny skuteczny sposób, żeby nikt nie wygrał ani nie przegrał pieniędzy podszywając się pod Ciebie.

• Szyfrowanie TLS na wszystkich połączeniach
• Certyfikowane RNG u każdego dostawcy gier
• KYC przed pierwszą wypłatą: ID, adres, metoda płatności
• Separacja środków graczy od kapitału operacyjnego

Odpowiedzialna gra to priorytet

Kasyno ma sens tylko wtedy, gdy pozostaje rozrywką, nad którą masz kontrolę. Dlatego w panelu konta ustawisz limity depozytów i strat oraz przypomnienia o czasie sesji. W dowolnym momencie możesz zablotować sobie dostęp na czas przerwy albo trwale przez samowykluczenie.

Nie zostawiamy Cię z tym samemu sobie. Współpracujemy z KBPN i Gambling Therapy, a nasz zespół wsparcia jest przeszkolony, żeby rozpoznać sygnały problemowego grania i wskazać konkretną pomoc, zamiast proponować kolejny bonus.

Przezroczystość traktujemy jako narzędzie, nie slogan: pełne warunki promocji, wymagania obrotu i limity wypłat publikujemy zanim zdecydujesz się na wpłatę, a nie w przypisie na dziesiątej stronie regulaminu.

Zespół i wsparcie przez całą dobę

Za Superquantumplay Casino stoi zespół Superquantum Play N.V.: ludzie od płatności, compliance'u, fraud preventionu i treści, którzy codziennie sprawdzają, czy wypłaty wychodzą na czas i czy regulaminy są czytelne.

Serwis dostępny jest po polsku, angielsku i niemiecku, w wersji zoptymalizowanej pod przeglądarki mobilne na iOS i Android. Konta graczy prowadzimy w PLN i BTC, bez konieczności ręcznej konwersji przy wpłatach.

Napisz do nas na czacie na żywo lub na [email protected]. Czat i skrzynka działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a pierwszą odpowiedź dostajesz zwykle w ciągu kilku minut.

• Czat na żywo: 24/7
• E-mail: [email protected]
• Języki wsparcia: polski, angielski, niemiecki
• Wersja mobilna HTML5 bez aplikacji

Najczęstsze pytania

Kto stoi za Superquantumplay Casino?

Operatorem marki jest Superquantum Play N.V., firma z siedzibą na Curacao, która uruchomiła platformę w 2023 roku.

Na jakiej licencji działa kasyno?

Działamy na licencji Curaçao Gaming Control Board o numerze OGL/2023/174/0089, z obowiązkiem audytów i separacji środków graczy.

Czy moje dane i środki są bezpieczne?

Połączenia szyfrujemy protokołem TLS, gry korzystają z certyfikowanych RNG, a przed pierwszą wypłatą przeprowadzamy weryfikację KYC (dokument tożsamości, adres i metoda płatności).

W jakich językach mogę się skontaktować z pomocą?

Wsparcie działa 24/7 po polsku, angielsku i niemiecku: przez czat na żywo oraz adres [email protected].